深圳市公务员行为规范（试行）

（征求意见稿）

公务员行为规范是公务员在履行职责、执行公务和社会生活中所必须遵守的基本行为准则。深圳公务员坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，贯彻中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线、方针、政策，遵纪守法，带头实践深圳精神，忠诚尽责、勤政廉正、务实创新、文明尚礼，努力为建设“和谐深圳”、“效益深圳”贡献力量。

第一章忠诚尽责

第一条忠于国家，忠于宪法。

（一）维护国家尊严、荣誉和利益，勇于同一切有损国格和民族尊严的言行作斗争；

（二）维护国家统一、民族团结和社会稳定，不组织或参加罢工以及非法集会、结社、游行、示威等活动；

（三）维护法律权威，自觉遵守宪法和法律；

（四）维护政府形象，勇于同一切反政府行为作斗争。

第二条政治坚定，坚持四项基本原则。

（一）拥护中国共产党的领导，在思想上、政治上和行动上与党中央保持高度一致；

（二）立场坚定，在大是大非面前保持清醒头脑；

（三）坚决执行党和国家的政策和决定，不以任何借口消极抵制或歪曲；

（四）不编造、传播政治谣言，不散布对党和政府不满的言论，不以任何形式诋毁党和国家领导人。

第三条忠于人民，关心群众。

（一）牢固树立全心全意为人民服务观念，一切工作以人民群众根本利益为出发点，维护人民群众合法权益；

（二）体察民情，珍惜民力，密切联系群众，维护党和政府与人民群众的关系；

（三）及时解决群众反映的困难和问题，对群众所提问题，事事有回音，在其职权范围内，件件有落实；

（四）倾听群众呼声，不压制、打击、报复群众。

第四条忠于事业，尽职尽责。（一）以事业为重，无私奉献；

（二）热爱本职，尽心尽力完成工作任务，不违反规定从事第二职业或领取兼职报酬；

（三）勇担责任，不贪功诿过；

（四）认真履行职责，不以任何借口不作为或乱作为。

第五条识大体，顾大局。

（一）维护大局，从全局利益考虑问题，认清自身职责在全局中的位置和作用，维护政令畅通，坚决执行上级依法作出的指示、命令和工作部署；

（二）关心国家大事，关注国际形势，不对国家内政、外交政策和政治敏感问题妄加评论；

（三）不搞本位主义、宗派主义，任何时候不以局部利益、部门利益影响全局利益；

（四）不搞自由主义、个人主义，任何时候不把个人利益置于国家和集体利益之上。

第二章勤政廉正

第六条热情服务，讲求效率。

（一）服务热情、主动、周到、耐心，避免冷漠、生硬、急躁、随意及其他使服务对象产生不满的言行；

（二）努力为服务对象提供便利，减轻负担，不人为地给服务对象造成不便；

（三）遵守法定或承诺时限，符合条件的事项尽快办结，不符合条件的事项尽快明确告知，对明显合理但法律、政策依据不明确的事项及时上报，不拖而不议或议而不决，无法定事由或未经批准，不超出时限办结公务；

（四）处理好部门之间、同事之间的合作协调关系，主动配合不扯皮，积极负责不推诿。

第七条依法行政，执法公正。

（一）以事实为依据，以法律为准绳，正确行使法律规定的自由裁量权，按规定的程序办事，不擅自改变办事规则，不滥用职权；