WorkWin--网络公司的管理专家（下）软件教程 -免费技术教程下载中心

    购买与注册

     WorkWin管理专家试用版与正式版区别

    1、WorkWin管理专家试用版试用期为20天；

    2、WorkWin管理专家试用版只能管理监控４台计算机；

    3、WorkWin管理专家的客户端软件已经是正式版，购买后您也是使用试用版里面的文件。购买后我们发送给您的仅仅是WorkWin管理专家管理端的正式注册版。

    除此以外，与正式版功能完全一致。

    如何购买

    当您试用满意后，您需要通过在线下定单的方式购买本软件。您的定单将永久被系统保留。

    WorkWin管理专家普及版定单提交购买地址：

    http://shareware.skycn.com/soft/6320.htm

    WorkWin管理专家企业版定单提交购买地址：

    http://shareware.skycn.com/soft/6322.htm

    WorkWin管理专家企业版支持管理任意多员工机，无机器数量限制。WorkWin管理专家普及版只能支持管理至多30个员工机。请根据您的实际需要选择购买。

    在下定单完成后，您将获得定单号码，您可以通过在线支付或者银行转帐的方式支付注册款，我们在收到您的注册款的一个工作日内，将把注册码发送到您下定单时留的Email中，如果您选择需要光盘和发票，在随后的一个工作日中，发票和光盘将被邮寄到到您下定单时填写的地址。

    技术支持与服务

    正式版用户享受永久免费升级服务。有任何问题请通过电子邮件或者在线MSN，QQ提出。在您寻求服务时，为了提供迅速快截的服务，正式版用户请务必提供您的定单号。未注册用户也欢迎提出宝贵意见，来信必复。

    常见问题

    我是应该买WorkWin管理专家还是WorkWin限制专家？

    本说明书描述的是WorkWin管理专家这个产品。如果您只有一台计算机您显然应该买WorkWin限制专家（该产品见我们网站），WorkWin限制专家其实是个单机版的产品。

    如果您有局域网，并且您有超过5台以上的员工机要监控，无论是从效率与费用的角度考虑，都建议您购买WorkWin管理专家，WorkWin管理专家是网络版的产品。WorkWin管理专家采用一台服务器监视局域网的所有客户机，采用C/S工作模式，WorkWin管理专家除了具备WorkWin限制专家的所有功能外，还具备如下特点：

    1、由管理员在服务器上设置要限制的项目，所有客户机自动获得设置，无需一台台机器分别设置，方便管理和监控；

    2、能在服务器上直观的看到查询并记录没有安装Workwin客户端软件（或采用非法手段停止Workwin客户端运行）的计算机，能查询到某一时刻被监视的机器和没有被监视的机器；

    3、根据计算机Mac地址识别身份，不同的计算机可以设置不同的限制权限，比如有些计算机允许上QQ，有些计算机不允许下载，有些计算机只能上固定的几个网站，有些计算机不能运行特定的软件等；可以自定义时间段，比如在中午休息时放开所有限制，时间一到，自动恢复限制；

    4、客户端计算机违规操作除了被立即禁止外，还将在服务器数据库中记录违规行为，提供查询检索；

    5、能记录客户机所有打开的窗口，运行的程序，记录访问的所有网址；能记录用户复制、粘贴，删除文件，插入优盘的记录信息到数据库；

     6、所有报表能被导出为Word报表供打印保存。

    请注意，网络版的管理端要始终运行，如果不运行，员工机客户端的限制功能无效。普通用户（员工）能删除这个软件吗？安全性如何？

    WorkWin管理专家安全性非常高，采用了多项一流进程保护技术，程序安装和运行后无任何痕迹。您可以设置跟随计算机启动时运行本软件，无论是win98还是2000、xp、win2003，用户通过任务管理器都不能杀死我们的软件进程。WorkWin管理专家对用户做的限制始终有效。对于员工采用“高智商”手段非法结束WorkWin客户端的情况，只要这样的机器一开机，服务器就自动检测出非法并记录到数据库。另外，在这里强调一点，任何软件都不是万能的，我们软件为科学管理提供了可操作性。WorkWin管理端能主动侦测到客户端被删除或者屏蔽的计算机，并记录到数据库，可以结合公司制度，对恶意删除屏蔽客户端的员工进行处罚。

    我已经分别运行了WorkWin的管理端和客户端，怎么在管理端看不到一台客户端机器？

    您需要在Workwin客户端设置一下管理端的机器IP或者计算机名，如果有防火墙软件，请注意设置分别允许Workwin客户端和Workwin管理端软件通过。客户端要能ping通运行了管理端的计算机名或者ip地址，客户端要设置正确的管理端的地址按“保存”。workwin管理端要实际在运行，仍然连接不上，重新启动客户机。

    如何识别员工机，他们自己换机器名或者Ip地址怎么办？

    Workwin不依赖机器名或者ip地址识别机器。员工机无论怎样更换计算机名和ip地址都能识别的。

    注册用户如何得到我们的服务？

    汇款支付问题联系电话：027-87275721 / 87275977 转分机:805。技术问题您可以直接给我们发送Email，我们的邮箱是vipsoft@188.com。在线QQ：467034404，在线客服MSN：vipsoft@188.com ，如果是正式版用户请在与我们联系的Email中提供您的订单号，以便我们核查后给您提供相应的服务和问题解答。无论您是否正式版用户，都欢迎您提供宝贵建议，有问必答。正式版用户可以免费在线升级。

    如何付费注册WorkWin？

    您可以通过我们的注册代理商天空软件共享软件注册中心（武汉市天空网络有限公司）办理，他们能支持40多种国内外信用卡、借记卡的在线支付。您也可以选择传统的银行柜台对公或者对私汇款或者邮局办理汇款。WorkWin管理专家普及版定单提交购买地址：http://shareware.skycn.com/soft/6320.htm

    WorkWin管理专家企业版定单提交购买地址：

    http://shareware.skycn.com/soft/6322.htm

    注册后还有其他费用吗？

    没有其它费用了，注册用户享受永久免费升级。

    注册后多久能收到正式版？

    用实时支付的信用卡(招商银行一卡通或工行的信用卡、借记卡)在线支付，汇款可实时到帐，收到汇款后，系统会自动给您发送通知邮件，所以最快可能10分钟就收到注册码（这取决于您用的支付方式）。对公转帐汇款需要2-3个工作日。正式版将发送到您留的信箱里（文件很小），下定单时如果选择需要光盘和发票，将在款到后第二个工作日为您发出。

     服务器重新装系统或者更换硬件后，注册是否会失效？

    Workwin管理端正式版软件识别的是网卡、主板、硬盘等硬件信息，只要注册Workwin管理端机器的网卡、主板、硬盘硬件不在同一秒钟瞬间同时损坏或者更换，注册都是有效的。如果这些硬件同时同一秒钟瞬间损坏或者更换，按照新机器处理，重新购买注册。机器重新做系统、更换内外网IP地址、硬盘重新分区、Ghost、更换操作系统都不影响注册。请注意：被管理端（员工机客户端）程序始终是正式版，无论硬件如何更换，无需注册，直接使用。简单来说就是，管理端完全换新机器要重新购买，把老管理端机器的上述硬件换一个到新计算机上可以免费注册。如果情况特殊，请个别联系处理。

    Workwin管理端程序能不能在一台以上的电脑上使用？

    我们授权您一个Workwin管理端程序注册仅能在固定的一台电脑上合法使用，事实上一个局域网也只需要一个管理端。客户端软件不限制计算机，只要普及版不超过30台就可以（企业版没有客户端机器数量限制）。请注意即使是试用版，里面的被管理端（员工机客户端）程序也已经是正式版了，您需要购买的仅仅是Workwin管理端程序的正式版注册。客户端数量是指正在运行的要控制的客户机总数。

    付款后没收到注册码怎么办？

    首先登录到天空共享软件注册中心的网站，查看您的订单是否已处理，汇款是否已到帐，订单状态是否为注册码已发送如果注册码已发送而您没收到注册码，可用订单中的“重新发送注册码”功能再次发送。如果是因为您邮箱的问题(譬如使用了21cn.com的邮箱等)导致重新发送依旧无效，请联系我们，并说明您的订单号，以便我们给您发送注册码。联系电话：027-87275721 / 87275977 转分机:805

    我能否在我们当地软件店购买到这个软件？

    在软件行业，软件的种类分成三种，有实体的盒装软件以及没有实体的共享软件和免费软件。WorkWin管理专家是没有实体的共享软件类型，我们现在以及今后都没有计划通过传统商业渠道销售WorkWin管理专家，所以，您永远不能在当地商店购买到WorkWin管理专家的软件光盘版。我们这样做的前提是网络的普及，保证您能以最低的成本获得