是耶？非耶？——浅析注册会计师行业的竞争_CPA行业论文 |
| 论文作者：佚名 论文来源：不详 论文发布时间：2006-9-14 22:00:05 论文发布人：chjhdl4546dgd |
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3、营销战略
20世纪70年代中期，“营销”对于CPA业界来说，是个奇怪而多余的概念，更不用说去聘请营销专家。但是在今天，在全球化信息需求的大环境下，CPA提供的能给企业价值带来增值的服务完全融入了商业社会，竞争无可避免。如前文所述，CPA业内的竞争一直是敏感问题，无论是业内、公众、还是监管者对于竞争是否必要一直争论不休，但是，这种讨论并没有使任何有战略眼光的会计公司停止抢占市场先机，相反，随着大营销时代的到来，会计师事务所作为服务机构，也开始尝试通过成功的营销战略构筑竞争优势。早在80年代初就有学者提出发展营销战略的四个步骤：定义现时需求与潜在客户；划分相同需求的市场；选择目标市场；设计能够带来效益的服务。这种营销战略被许多大型会计公司所运用。和其他企业的营销战略所不同的是，会计师事务所发展营销战略、甚至高价聘请营销服务机构的目的不是为了产生更多的直接收入，而是通过各种合理的营销手段，建立良好的形象，吸引客户。
竞争使得营销战略在事务所中得到广泛应用，同时营销战略在事务所的实施与渗透，促使竞争朝着有序、健康的方向发展，这或许是反对竞争的人士所预料不及的。
4、职业形象
在公众的心目中CPA应具有超然的独立性，丰富的专业知识，而且CPA形成的组织也应该是成熟而自律的。但是近年来，随着CPA责任的加大、诉讼案件的急剧上升，使得CPA的职业声望大打折扣。那么，是不是CPA业内的竞争带来了这种不良后果呢？无可否认，价格、客户、人才的竞争都使CPA业务笼罩着强烈的商业气息，人们认为CPA不再是上一页 [1] [2]
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