人力资源外包是双赢的管理模式_人力资源管理论文

    目前，另一家与华为技术有限公司有着密切协作关系的专业人力资源外包服务商，当首推总部位于福田区的深圳市鹏劳人力资源管理有限公司（以下简称鹏劳公司）。其受理的人力资源外包业务，涵盖了人力资源招聘、推荐、派遣服务，人力资源培训和职业指导测评服务，劳动和社会保障事务代理服务，劳动法律法规和信息咨询服务等许多方面。并且，经过近六年的精心耕耘，鹏劳公司现在在人力资源外包业务上，已经深化到了涵盖过人力资源的各个管理领域。

    但是，值得注意的是，在鹏劳公司所接手的人力资源外包业务中，都是以发包方，即用人单位为主体而进行的。如在员工招聘业务中，是由用人单位提出具体用人要求的。在合同管理过程中，为规避用人单位风险，却是由受包方，即鹏劳公司依法与派遣员工建立劳动关系的。在员工培训方面，由鹏劳公司负责员工岗前培训与技能培训。在薪酬发放方面，由鹏劳公司提出薪酬政策，经与企业协商一致后执行。在员工保障方面，由鹏劳公司为员工办理社保及相关商业保险。在员工激励方面，由鹏劳公司进行多种形式的奖励。在企业文化方面，由鹏劳公司组织开展形式多样的业余文化活动，以激发员工工作的积极性。在后勤管理方面，由鹏劳公司提供社会化后勤服务。在员工调配方面，鹏劳公司根据用人单位需求，实现员工余缺调配，以提高人力资源的利用率。

    当然，众所周知的是，鹏劳公司通过接手华为公司的人力资源外包业务后，可以极大地壮大鹏劳公司的实力，提升该企业的赢利能力。但华为通过鹏劳公司进行人力资源外包后，究竟能获得何许利益呢？

    下面仅通过员工招聘这一块人力资源外包业务的描述，就可以得到一个非常清晰的认识。例如，以招聘IPQC这一品质管理的岗位工作人员而言，若华为技术有限公司亲自出马，必须要按华为自己的平均工资水平来招聘，这样，该岗位怎么样也要花到个三千多元的水平，即使就是招个中专生来从事该岗位的工作。现在，由华为的人力资源外包服务商鹏劳公司来招聘，该公司本着“以人为本，促进人员合理流动”的原则，通过以市场上通行的工资水平，大约1300多元人民币，就可以招聘到一个合格人员，即该岗位所需的有半年以上相关工作经验的电子计算机类中专生，来从事该岗位的工作。并且，因为从事该岗位的人员是由鹏劳公司来管理的，这样一来，就阻碍了从业人员因工资水平的攀比心理得以实现的通途，无疑便使华为公司规避了因人员不满以引起劳资纠纷的可能性。

    然而，尽管人力资源管理的许多业务已经越来越多地外包化了，但是这也并不是全无选择性的。当然，公司低层人员的招聘，需求多且繁杂，这种人力资源管理业务，可以外包出去。并且，国家法定的福利，如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等人事行政工作，也可以外包出去。另外，至于企业需求的高层人员的招聘工作，外包给猎头公司，可以保证其在更短的时间内、以更广的渠道，找到更加合适的人才。但是，如果把一些核心人力资源职能，诸如薪酬管理外包出去，是非常不妥的。这是因为，薪酬制度属于商业机密，一旦泄露给竞争对手，必将给企业带来极为不利的影响。

    那么在人力资源业务外包之后，人力资源从业人员该何去何从呢？其实，对于这个问题，大可不必让从事人力资源的从业人员惊慌失措。因为，在实践的过程中，企业并不是全部把人力资源管理的业务外包出去，而是有选择的进行人力资源的外包工作。换而言之，企业只不过是把一些不涉及企业机密的、高层次人才物色的、社会福利管理的、技能培训的、重复的、繁琐的、事务性的人事行政工作，外包给专业性人力资源机构。

    所以，在人力资源业务外包大势所趋的情况下，并不存在“人力资源从业人员将失业”的说法。相反，越来越多的企业实践正在日益表明，推行人力资源外包业务，因为有了专业性人力资源受包方的介入，从而使得发包企业可以在实现降低成本的基础上，大大提升其人力资源管理的运作效率。

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