三、 透视部分现行企业的管理内容，缺少人本管理的个性
企业由以“物”管理为中心，转变到以“人”管理为中心，这是企业在管理方面所取得的重大突破。企业也只有切实高度重视以人为核心的管理，企业的管理水平才能实现质的飞跃。但是，一些企业在追求人本管理过程中，由于缺乏对人本管理的深入研究和探讨，出现了缺乏个性化的问题。即便是制定了一些人本管理方法、人本管理内容、人本管理方案，依然是收效甚微、效果甚小，没有达到切实提高企业自身管理水平，增强企业自身活力的目的。究其主要原因，就是部分企业在制定和培育人本管理理念中缺乏应有的特点和个性所导致的结果。就拿企业精神的制定与培育为例，我们不难发现有许多企业把“学习、团结、拼搏、奋斗、创新、文明、受纪、遵法等词汇收集起来，从中进行筛选，或三个一列，或四个一组，认为比较使用，就将其确立为本企业的企业精神。这样的企业精神从字面和字意上理解是无可挑剔的，但由于缺乏特点和个性，运用与那一个企业中都比较合适，所以这样的企业精神很难在职工的头脑中留下深刻的印象，在心理上产生震撼。都能适用，就等于都不管用。这是人本管理理念自身的特点所决定的。所谓个性化，就是要体现出企业的发展历史、行业特点、人文环境、队伍素质、价值追求等。但不一定要面面俱到，关键要能够深化到职工的脑海力，得到职工的广泛认同，成为职工规范自己言行的自觉行动。例如，笔者曾经看到某自来水企业确立的服务理念就很具有行业特点，“滴滴情意，浓浓深情。”还有某供热单位制定的服务理念也别具行业特色，“一份温暖，一分真情。”这样的理念，很容易使人联想到这个企业所从事的工作，通过其行业特点，再折射到企业服务的服务宗旨上，两者巧妙相连，在人们的头脑中容易留下深刻的印象，不被人们轻易遗忘。只有确立和培育出这样别具一格的人本理念，才能深深的根植于职工的头脑中，印刻在职工的心坎上，成为激发和引导职工工作的动力和准则，培养高素质的职工队伍，提高企业管理水准，树立良好的企业形象，就会获得事半功倍的成效。
上一页 [1] [2]
设为首页
加入收藏
联系我们
减小字体
增大字体
站内广告
相关论文