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企业人力资源的可持续发展战略_人力资源管理论文

论文作者:佚名  论文来源:不详  论文发布时间:2006-9-15 15:34:02  论文发布人:chjhdl4546dgd

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  企业员工在测评与评估中成长

  企业在发展过程中,所采取的学习计划的最终目的是让员工知道公司是因为对他们足够重视,故而为他们进行智力投资,并且在制定学习计划的最初阶段就充分考虑到他们。而测评与评估就有助于将企业的最终目标更加明确,也可以通过简单易行的三步骤确定员工的水平。第一步,用员工能力水平的评估和测试结果确定学习计划的内容。第二步,列出学习建议,然后通过学习提高相应的技能水平。第三步,测试、衡量学习过程是否有效。

  根据上面的三步骤,企业管理者已经非常清楚对项目领导人的能力要求。企业管理者还知道,这一项目如果成功,会有高品质产品投放市场,从而为企业带来收入——因此项目领导人的能力与企业管理者的收入增长直接挂钩。首先,企业管理者开始评估Mary的知识水平,获知她的能力水平。她在营业本领、创造力、数据处理能力及应变能力方面表现不错,但在人员管理方面得分较低,而这种能力对一个想领导整个技术工程的人来说又是必须具备的。

  这一评估过程对这一员工提出了具体而中肯的期望。由于她缺乏所需要的人员管理能力,因此很明显她还不能担任她想要的领导人一职。这一点企业家要坦诚的告诉Mary,这样会使她以积极的态度制定个人发展计划。然后坦诚地就其学习结果做一沟通,这样会增加其对领导的尊重和信任。正是这种合作会帮助企业家和Mary共同制定出她所需要的管理培训。

  一位受益于评估的专业人士说,“我认为企业管理者的想法是,现在的我是值得信赖的,并且我能胜任我的工作。两年的时间里,企业管理者的说法由‘我们不会让你接触这一系统’转变为‘现在你可以决定你想任用谁’。 有了这些培训和认证,在一位高级工程师离职后,我就被安排到了那个职位。”

  测评和评估决定企业发展

  测评与评估是企业发展过程中不可缺少的重要环节。测评与评估,是指企业在组织培训之后,采用一定的形式,把培训的效果用定性或者定量的方式表示出来。良好的培训评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理,这种流程管理的核心,就是通过培训不断提高业绩,并在提高业绩的基础上,逐渐提高绩效标准,进而使企业培训进入良性循环,真正服务于企业的经营战略。

  如果企业家忽视评估和测试员工的必要性,则会对整个企业产生负面影响,如生产力下降、招新及裁减人员的费用增加、业务计划执行不力,这些因素会最终导致一个致命的结果——企业的倒闭。企业管理者如果不设计学习计划以完成业务目标并随后对结果进行评估,那么有一个结果是肯定的,企业家在人力资源方面的投资回报减少。员工再忙,也会注意到企业家没给他们提供个人发展及提升的机会。

  上述评估——学习——测试模型在很多行业都会带来积极效果,包括技术服务行业、金融服务行业、通讯业、医疗保健服务行业、人力资源行业。正如评估和测试在不断地发展,涵盖的行业越来越多,并且测试方式也日愈灵活一样,企业家的学习计划也必须随企业家战略的发展而改进。在去年很有价值的员工训练项目现在或明年可能就不会那么有用了。为了发掘出那些灵活的员工,即那些能和企业管理者一起发展并成熟的员工,企业管理者对学习计划的衡量体系也必须不停地改进。这不仅仅是企业对人力资源简单的测评和评估,而是衡量企业管理者在企业成功的有力佐证,对人力资源的可持续发展起到了不容忽视的作用。

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