新员工培训，消化外来资源

　　如果把企业看做一个有生命的有机体，那么企业也和任何生物一样，需要依靠新陈代谢来完成自身的不断发展。新员工的加入就是企业新陈代谢的重要一环。企业如何把这些刚刚加入的新员工变成自身体系内一个不可分割的部分，从而让他们的知识和能力在企业内部得到最好的运用？对新员工的培训就是这种消化吸收的第一步。

　　目的所在《世界商业评论》近期所做的调查表明，企业进行新员工培训的目的之中排行靠前的有以下几种：增强企业的稳定程度，降低员工流失率；让员工适应工作，以便减少错误、节省时间、提高公司效率；展现清晰的职位及组织对个人的期望；减少员工的抱怨和焦虑；最重要的是让他融入企业的文化。

　　新员工培训，是员工进入企业后接触到企业人力资源管理的第一个环节。

　　它是企业将聘用的员工从社会人转变为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，成为团队一员的过程。新员工逐渐熟悉、适应组织环境和文化，才能明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，新员工未来在企业中的表现，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受。

　　内容所指新员工在进入企业之初，最关注的是能否被群体接纳，公司当初的承诺是否会兑现，以及工作的条件、地点、公司人际关系情况。在了解了新员工对于企业的这些疑问之后，对于他们的培训就应该更有针对性地解决这些问题。

　　通常情况下，培训的基本内容脱离不了三个方面。

　　组织设置。公司人力资源部会介绍公司历史、公司组织结构、公司物力环境，并向新员工发放《员工手册》，就企业发展历程、企业文化、管理理念、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使得新员工可以全面了解、认识企业，激发员工的使命感。否则，员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。

　　员工福利。工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励都是员工特别关心的部分，因此应在培训过程中讲清楚企业福利的种类、享受条件及享受的程度，这是安定员工的又一关键。

　　工作职责。工作职责包括工作的地点、任务、安全要求等，简而言之就是回答新员工每天要做什么以及怎样做，以后会跟谁打交道等问题。

　　新员工培训的形式多种多样，对于企业基本情况介绍可以采用参观、讲解、亲身体验等形式；职业基本素质可以由企业内部领导、老员工与新员工座谈，采取现身说法或演讲的形式；团队与沟通的培训，可以采用游戏、户外拓展等方式，让每一个参与的人能够有切身感受；融洽新老员工的气氛，可以采用文娱、体育等多种形式；对于岗位工作，部门负责人可以采用讲解、演示、示范操作等形式进行。

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