员工培训 |
| 论文作者：佚名 论文来源：不详 论文发布时间：2006-6-15 4:05:31 论文发布人：chjchjchj |
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本讲内容
员工培训的目的
员工培训的基本原则
员工培训的基本内容
员工培训的体系的建立
员工培训概述
【管理名言】
从今以后，知识将是最关键的因素。世界不是在向劳动密集型转变，也不是在向材料密集型和能源密集型转变，而是在向知识密集型转变。
--彼得·杜拉克
【忠告】
培训是人力资源开发最有力的措施！
员工培训的目的
1．满足企业长期发展的战略规划对员工素质的要求
每个企业都要制定三年或五年战略规划，规划对企业员工的整体素质的要求。比如：第一年大本以上的员工应该占到25%，第二年提高到30%，第三年提高到35%。或者对员工的管理的技能，管理的水平，技术的技能，技术的水平，生产的技能等等都有些要求，那我们可以通过培训来满足这些要求。
2．满足企业对于年度生产经营计划的要求
企业销售任务很重，需要增加很多销售人员，对新招聘来的销售员必须进行培训，提高他们的素质。比如熟悉产品性能、销售技巧等等，保证生产经营计划能够得到完成。
3．满足员工职位技能的标准要求
国家对某些重要工种或者岗位都有标准性的要求。比如高压电工要有许可证才能够上岗，工程师、会计师要求有职称，建筑施工企业的项目经理由建设部统一发证。通过培训来满足他们的职位技能标准方面的要求。
4．满足员工自身的职业生涯设计的要求
员工对自身发展都有一些设想。比如现在是一个普通的技术员，将来要当工程师或项目经理。只有经过层层培训和考试，才能拿到证书。
员工培训的基本原则
原则 内容
1．提倡参加各种学习培训活动 企业领导人不要总强调工作忙没有时间，或者认为培训耽误工作时间，影响企业经济效益。通过培训提高员工素质，会为企业带来潜在效益。企业要鼓励员工参加社会上的培训班，提倡内训。
2．制定检查标准，形成标准化制度 员工培训需要制定一个有效的实施计划和标准。如果是企业内部培训，还要有教室、教具、教材等。对培训效果进行评估。所有这一系列工作都要形成标准化的制度。
3．根据业务需求，制定培训内容 培训内容贴近业务，符合企业对员工业务的要求。比如销售培训，老师、教材、内容等就必须是营销方面的。技术研发培训，着重新产品研发、国内外新技术、产品流行趋势等内容。
4．采用适当的、多样化的培训方式 好的方式是获得好效果的前提。比如"互动式"比"满堂灌"效果好。
建立员工培训体系
股票期权计划在国际上的应用员工培训体系
培训方式
●在职培训
●脱产培训
●直接传授式培训
●参与式培训
●职工上岗前培训
●职工考核后的再培训
方式 内容
在职培训 员工不脱离生产岗位,利用业余时间进行培训这种培训最多三天
脱产培训 一个月或者三个月不在公司工作到外面参加训练或培训
直接传授式的培训 老师讲，学生听。
参与式的培训 不专门上课，而是参加一项工作，在工作中学习。
入司培训 时间通常一至三天。人力资源部组织，其他有关业务部门参加。内容--企业人数、产品、组织机构、负责人、规章制度、企业文化、企业价值观、企业宗旨、岗位介绍等。
考核后的再培训 通过考核，了解员工在哪些方面存在不足，然后进行培训。国外常用的ＯＪＴ培训是在工作过程中进行传授，是一种新的形式。
培训内容
1．员工培训的三类基本内容
◆理念性培训
◆知识型培训
◆技能型培训
2．具体的培训内容
（1）员工理念培训
◆政策环境培训--如国家政策、世贸组织规则培训等。
◆管理理念培训--比如规范化管理、管理流程设计、人力资源管理开发等。帮助提升理念，更新观念。
◆企业文化培训--比如团队精神、员工之间的沟通、处理企业人际关系等。
◆团队精神培训--如何使员工凝聚，形成完整的企业团队，共同奋发给企业创造效率。
（2）员工知识的培训
◆基本文化知识的补充
◆专业知识的训练
◆本行业最新的理论和技术培训
◆管理知识培训
◆基本文化知识的补充培训
对降低条件招聘的员工要进行基本文化知识的补充式的培训。原则上企业自己不搞这种培训，要送到外面比如清华、北大、理工大等培训班，短期之内使文化知识有明显提升。
◆专业知识训练
因为学科知识更新很快，毕业时间长了，知识结构就会相对老化，就需要进行专业知识再训练。参加社会上的训练，也可以请外面的专家来企业讲课。
◆本行业最新技术知识及其发展动向培训
因为现在技术进步非常快，无论哪个行业，都要经常学习新技术。方法主要是请行业专家讲课，讲座时间不要太长，半天或者一天就可以了。
◆管理知识培训
如：ＩＳＯ9000、ＴＱＭ等管理知识等。
（3）技能的培训
劳动技能培
计算机使用技能培训
管理技能培训
质量管理技能培训
◆技术难度比较大的工种，像高压电工或者在高空、有毒、有害气体、污染环境中工作的工种，需要进行特殊劳动技能培训。
◆还有一个很重要的技能就是现在应用最广泛的，计算机的使用技能，
◆对文化基础比较差或者毕业比较早、年龄比较大的员工要进行计算机使用技能培训，使他们能够独立操作计算机，适应现在企业发展的要求。
◆质量管理的技能培训指学习质量管理图、鱼刺图等有关图表的设计制作。
员工培训时间的要求
企业的高级管理人员 中级管理人员 一般管理人员以下人员
每年不少于两次。上半年一次，下半年一次。每次不少于3天。 一年不少于三次。每次不少于3天。 每年不少于两次。每次不少于2天。
【本讲总结】
本讲介绍了员工培训的目的、基本原则、内容以及如何建立培训体系。现代人力资源管理和传统的人事管理的区别主要在于传统的人事管理是一种静态的管理，现代人力资源管理是一种动态管理，这种动态管理特别体现在人力资源开发上。人力资源开发的主要任务是最大限度提高员工的基本素质，调动员工的工作积极性，员工培训是人力资源开发最主要的手段。
现在很多企业领导人肯拿出钱送员工到外面去培训，或者花重金请外面的专家学者、教授到企业进行内训。磨刀不误砍柴功，员工培训是提升员工素质最重要、最有效的手段。员工素质提高以后会给企业带来隐性的长期效益。
课程意义
管理已成为制约中国企业发展的瓶颈。目前中国企业的管理问题不是单个点上的问题，而是结构化、系统化问题，要真正改善企业的管理，需要运用系统化的思路，建立规范化的管理体系。本课程针对企业规范化管理的需要，在深入总结世界上令人崇敬的长寿企业的管理经验基础上，专门设计了适应现代企业管理和中国国情的规范化管理体系，提出了一套完善的现代企业规范化管理解决方案。本套方案包含的模块如下：
1.企业发展战略解决企业发展方向问题；
2.组织结构设计、各部门职能分解、岗位设置和岗位描述解决公司内部各个部门,各个员工的权责分工问题;
3.管理流程设计解决各个部门内的管理和部门间的协作问题；
4.目标管理、薪酬体系设计、绩效考核解决组织运行过程中的管理，解决"责、权、利对等"的问题；
5.人力资源开发解决企业人才团队建设的问题[1] [2] [3] 下一页 colspan="2" align='right' class="Article_tdbgall">
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