[摘要]：把高校学生宿舍的管理从社区的思维方式角度重新构建，强调了学生宿舍社区建设是高校学生工作的必经阶段和内在要求，同时对社区建设中的观念认同、机制规整和结构调整进行了一些剖析和设计,并提出了相应的改进措施。
[关键词]：高校；学生宿舍；管理；社区化；构建
随着高校教学管理模式的深化改革，如在教学管理中逐步实行导师制、选课制和学分制等，作为学生在校期间有三分之二时间在此度过的学生宿舍，除了传统意义上的生活和重要思想教育阵地功能之外，其住宿模式及其管理方式对学生综合素质的影响越来越大，笔者根据自身的工作实践，认为现在的高校学生宿舍管理模式应当从社区的思维方式入手，在丰富宿舍内涵的基础上，对其要有新的构建。
一、高校学生宿舍管理社区概念
我们可以将学生宿舍看成一个小社区，它是社区概念在学校管理中的反映。社会学研究表明，社区首先是一种地域上的存在，其次是人的集合与互动。就第一层意思而言，社区的特点是居民的共同居住区；第二层意思则表明社区具有文化功能。学生宿舍区也是一个社区，就一所具体高校而言，是指这所高校的所有寝室和周边环境（学生公寓）以及这种环境所能达到的最大的育人功能。学生宿舍管理区包含两个层次：一是指区域环境，二是指文化功能。
二、高校学生宿舍社区建设的必要性
学生宿舍社区观念的出现不是人为的，而是我国教育制度改革、人本意识和民主意识加强的必然产物，正如城市越来越重视社区建设一样，高校重视学生宿舍社区建设也是时势使然。
１、高校扩招的必然要求。随着高校招生制度的改革尤其是高校扩招，学生的数量和组成将发生质的变化。高校除普通全日制大学生数目增加较快外，自学考试班、各类成人教育班、证书班、短期培训班的学生数也将急剧增加，加上网络的介入导致的各类咨询的增加，多元的文化冲突在寝室这一学生最集中、思想交流机会最多的场所不断接触、碰撞、融合、消解，使寝室成为各类矛盾冲突的中心。单纯依靠有限的几个学生工作干部已无法应对诸如卫生、安全、环境、心理等各类问题。因此，必须将管理的部分任务交由学生宿舍社区成员自主完成。
２、高校管理体制和管理方法改革的必然要求，改革促使寝室作为学生宿舍社区的最小组成单位而存在，并将挖掘其更为积极的诸多功能。譬如，浙江大学2000级新生按报道顺序安排寝室住宿而不是按专业、班级安排寝室，这实际上已将学生宿舍社区的概念导入了学校育人体系。同时，随着培养模式和学生数量的增多以及社会对人才要求的提高，各个高校结合自身实际不断加强改革力度，相应地实行了学分制、定额淘汰制、主辅修制等制度使原先的“班”的概念不断弱化。学生的利益将逐步脱离班级而不断集中于寝室和以寝室为单位的学生宿舍社区，寝室和学生宿舍社区将以学生利益代言人的身份出现。以学分制为例，由于学分制要求学生自主选课及任课教师，使得传统的班级概念被打破，班级活动很难开展，相反，学生们将有更多的时间在寝室中，寝室成为学生活动相对固定的场所，这时的学生越来越依赖于寝室的文化环境来宣泄剩余精力以达到心理平衡。另外，高校的后勤管理脱离学校，后勤部门提供有偿服务，学生缴纳服务费用。当两者出现纠纷时需要有一个机构保障双方利益，学生宿舍社区管理有助于这一问题的解决。
３、学生作为消费者的地位日益显现和自我维权意识不断增强的必然要求。市场化导致多元社会价值观的出现，随着学生组成的复杂化和学生学习费用支出的大幅度增加，从经济角度思考和处理学生个体与学校、后勤、社会的关系已是当代大学生处理相关事务的一个重要价值取向。教育的产业化使学生成为不折不扣的文化消费者。学生将在各类得失的相互比较中做出更加私人化的判断。在我国经济体制尚未发育成熟、各项改革正处于摸索修正之时，如不对学生这种私人化的判断进行必要的引导，势必带来诸多不合谐音，也有悖于高校育人准则。社会学研究表明：一个健全的社区环境有助于培养社区成员的责任心和独立性，学生宿舍社区作为社区的一种同样具有这种功能。学生宿舍社区本身是一种文化环境，它在无意识中感染学生，将学生宿舍社区特有的价值观念通过日常生活演化为学生的某种心理认同，从而使学生行为具有与学生宿舍社区风格相和谐的倾向。通过精心策划的学生宿舍社区环境（包括寝室内部装饰、公寓环境、管理人员素质、定期或不定期的学生宿舍社区文化活动等）来影响学生，对于把握和引导学生思想，提高学生工作效率无疑是相当有利的。
４、中产阶级主流社会的形成要求高等教育培养高素质的未来社会阶层。作为一个有较高文化层次和经济层次的社会组成，它要求高等教育培养符合其道德规范的社会成员，这种规范除包括要求其较高学历外更要求其有相当水平的社会参与能力和生活修养。学生宿舍社区建设本身也可视为第二课堂的延伸，在这里学生学习如何与人为善、如何与他人进行沟通交流、如何参与居住环境建设、如何维护自身利益及安全等等。社会生活能力的提高使学生在学校学习期间对未来社会生活进行某种程度上的演习与训练。
学生宿舍作为大学校园内一个传统性存在区域，早已形成了特定的文化品格，成为校园文化的一个具体组成部分，鉴于以上几点，高校应该也必须将学生宿舍社区建设纳入到具体工作与育人轨道中。
三、高校学生宿舍社区建设的措施
从以上分析我们可以看出，学生宿舍社区建设无论是作为学校内部区域管理还是对学生进行方向性教育的过程之一都有其现实的意义和必要。那么如何在现有的基础之上展开这方面的建设呢？笔者以为需做好以下几方面的工作：
（一）观念认同。
传统的学生工作观念一直以来轻视寝室的育人功能，将寝室当作完全的物化存在，故而在实际工作中只重视学生生活环境的维护与保持，没有自觉地发挥其作为学校育人工作环节的功能。
事实上，学生的专业教育有各个教学系（院）来完成，学生的思政工作有学校和学院具体的学生工作机构完成，学生的物质生活需求有后勤部门来满足，而对学生进行未来生活训练培养其成为符合未来社区规范、具备相应社区意识的教育任务却没有一个成型的组织来承担，这无疑是大学教育的一个纰漏。从这个角度讲成立学生宿舍社区、完善学生宿舍社区管理是完善高校育人职能、修正高校育人环节的必要举措，是当前高校学生工作迫切需要解决的问题之一。
对学生宿舍社区的观念认同突出地表现在对学生宿舍社区的职能认同上。学生宿舍社区的育人功能是一种隐性功能，它通过学生宿舍社区的自我管理职能、维权职能、自我服务职能来实现。
（二）机制规整。
机制是不可或缺的软件，要建设好学生宿舍社区需完善以下三大机制：
1、学生宿舍社区的运行机制。它是学生宿舍社区得以正常运转的前提。运用学生宿舍社区公共设施和相关权力以满足服务需求为目标，不断提高服务的质量、保持服务的功能成本、长期维持服务的再生产，这种周期性的进程状态即是学生宿舍社区的运行机制。这一机制本身说明学生宿舍社区组织的非营利性，是学生宿舍社区自我服务、自我调节功能的体现。达到这一机制不断实现的关键是服务的质量，服务质量同样也是确立学生宿舍社区形象的基础，是学生宿舍社区存在的必要性的印证。
2、学生宿舍社区的志愿者参与机制。这是培育学生宿舍社区人文生态环境的深层次社会文化问题。在西方发达国家，社区的志愿者行为是社区存在的基石。在学生宿舍社区中建立一支具备一定数量和质量的志愿者队伍，不仅是一种管理现象更是一种文化现象。事实上，志愿者自身即是社区意识的内在有机组成，是社区成员积极参与社区事务的显著表现。在学生宿舍社区，志愿者的行为是建立一个以人为本、文明互助、共同参与的和谐学生宿舍社区的重要途径。
3、学生宿舍社区的内部激励机制。这是学生宿舍社区集聚人心、发挥作用的保证。学生宿舍社区的非营利性能否象企业一样产生提高效率的动力呢？这是一个复杂的问题。非营利性组织的动力主要在于社区居民的满意程度和社会的认可，这是一种深层次的心理需求。市场经济导致人们为利而动，在这种情况下为他人和社区努力工作的人尤其会得到他人和社会的尊重，这是其一。其二，个人运用社区职能通过解决社区矛盾进而解决个人问题，是个人弥补个体力量薄弱无法对抗集团侵害的有效途径。一个发育良好的学生宿舍社区环境（学校可有意识地引导）通过事务公开化、透明化将工作者的各种努力、困难、成绩和失误显现出来，靠来自外部的反应去推动自己努力改进工作，从他人眼中看到自己的状态，从而调整自己的行为进而获得改进。这就是学生宿舍社区的内部激励机制。
（三）结构调整。
学生宿舍社区建设是一项系统工程，它必然需要对原有学生宿舍管理结构进行调整，尤其是对原有学生工作进行结构性调整、建立健全相应的规章制度。笔者从系统的构建谈点个人看法。（如图1）。
图1〓学生宿舍社区系统构建示意图
在这里需要着重说明的是几个管理层的相互关系问题。
1、各级学生宿舍社区管理委员会之间的纵向关系。各学生宿舍社区管理委员会在人事安排上是一致的，都是根据三大职能安排负责人。学生宿舍社区管委会由专职政工干部及相关职能部门同志组成，负责相关政策制定、处理学生宿舍社区与校内外各社会
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